任职要求：
年 龄：30 岁-40 岁
学 历：本科以上学历，市场营销、汽车相关专业优先
工作经历：
1、5 年以上客服工作经验；
2、3 年以上汽车行业客服经理/主管从业经验。
专业技能：
1、具备完善客服服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程经验；
2、能够对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户提供体
验。
必须满足的条件：
参与建立系统客户投诉、反馈和建议分类分析体制，分析行业数据，制定相应的
解决方案。
